Lewat aplikasi
- Buka aplikasi Legalku dan masuk.
- Ketuk ikon Akun di kanan atas beranda.
- Pilih Hapus Akun, baca keterangannya, lalu konfirmasi.
Data yang dihapus
- Nomor WhatsApp, nama, dan sesi login
- Isi chat dan ringkasan kasus
- Isian formulir serta isi draf & dokumen
- Kode OTP dan isi pemberitahuan WhatsApp
- Identitas Anda pada pengaduan, dan daftar advokat yang Anda blokir
Data yang tetap disimpan
Catatan transaksi (kode pesanan, nominal, tanggal, status) tanpa identitas dan tanpa isi konsultasi, hingga 10 tahun untuk kewajiban keuangan & pajak; serta riwayat pengaduan tanpa identitas untuk penyelesaian sengketa. Rincian ada di Kebijakan Privasi.
Penghapusan berlaku segera dan tidak dapat dibatalkan. Akun tidak dapat dihapus selama masih ada sesi konsultasi atau pesanan dokumen yang sedang berjalan.
Advokat mitra
Untuk menghapus akun advokat beserta berkas verifikasi (KTP, foto, KTA, BAS), kirim permintaan dari portal advokat (menu Bantuan & Pengaduan) atau email ke adm@legalku.co.id dari alamat email akun Anda.